Правило простое: у каждого домена в российских зонах должен быть администратор, чья личность подтверждена через Единую систему идентификации и аутентификации — ту самую, что стоит за входом на Госуслуги. Анонимного владения в зонах .ru, .рф и .su больше нет.

Раньше данные администратора регистратор принимал на слово: указали паспорт и адрес — и достаточно. Теперь регистратор обязан сверить сведения с государственной системой. Пока сверка не пройдена, домен продолжает работать, но управлять им нельзя.

Что именно перестаёт работать без идентификации#

  • Продление. Домен не продлить на новый срок — по окончании оплаченного периода он уходит в освобождение, и сайт перестаёт открываться.
  • Передача прав. Домен нельзя переоформить на другое лицо или компанию.
  • Изменение данных. Не поменять контакты администратора и сведения о владельце.
  • Перенос к другому регистратору. Трансфер тоже относится к операциям управления.

Сам сайт при этом продолжает открываться до конца оплаченного периода. Именно поэтому проблему часто замечают поздно — когда до окончания срока остаётся неделя, а кнопка продления не работает.

Кого это касается#

Всех, у кого есть домен в российской зоне: компаний, индивидуальных предпринимателей, самозанятых и частных лиц. Не важно, когда домен зарегистрирован — требование распространяется и на новые регистрации, и на те, что оформлены много лет назад.

Для физического лица нужна подтверждённая учётная запись на Госуслугах. Упрощённая и стандартная не подойдут: подтверждение проходят в банке, в центре обслуживания или по биометрии. Для компании — учётная запись руководителя и организация, привязанная к ней в личном кабинете.

Как проверить свой домен за пять минут#

  1. 01Зайдите в личный кабинет регистратора — того, у кого домен оплачивается. Если не помните, посмотрите сервис Whois: там указано поле registrar.
  2. 02Найдите домен в списке и откройте карточку. Регистраторы вывели статус идентификации на видное место: обычно это строка «Идентификация» или пометка рядом с именем домена.
  3. 03Если статус не подтверждён — там же будет кнопка привязки к Госуслугам. Привязка занимает пару минут: подтверждаете вход и разрешаете передать данные регистратору.
  4. 04Убедитесь, что данные администратора совпадают с теми, что в Госуслугах. Расхождение в фамилии после смены паспорта или в реквизитах компании после переезда — самая частая причина отказа.

Что делать, если домен оформлен не на вас#

Порядок действий зависит от того, доступен ли человек, указанный администратором.

  • Человек на связи. Проще всего попросить его пройти идентификацию, а затем оформить передачу прав на вас или на компанию. Передача занимает несколько дней и делается через регистратора.
  • Человек недоступен. Регистратор может восстановить доступ, если у вас есть документы, подтверждающие связь с доменом: договор с подрядчиком, платёжные документы, права на товарный знак. Порядок у каждого регистратора свой, поэтому начинайте с обращения в поддержку.
  • Домен на организации, которой больше нет. Здесь нужен юрист: домен относится к активам, и переход прав оформляется через процедуру, которая зависит от того, как компания прекратила деятельность.

В любом случае начинать стоит сейчас, а не в день окончания оплаченного срока. Восстановление прав и передача — это недели, а не часы.

Что происходит с доменом дальше#

После идентификации ничего не меняется: сайт работает, домен продлевается как раньше. Сверку достаточно пройти один раз, а повторно она понадобится, если поменяются данные владельца — например, компания сменит наименование.

Отдельно проверьте, кому приходят письма о продлении. Если уведомления уходят на почту подрядчика или на ящик, к которому никто не заходит, домен можно потерять и без всяких новых правил.

Короткий чек-лист#

  1. 01Узнайте регистратора домена и получите доступ в личный кабинет.
  2. 02Проверьте, на кого оформлен домен, и совпадают ли данные с документами.
  3. 03Пройдите идентификацию через Госуслуги — для физического лица нужна подтверждённая учётная запись.
  4. 04Если домен на постороннем человеке, начните передачу прав заранее.
  5. 05Настройте автопродление и переведите уведомления на рабочую почту компании.

Домен — это адрес бизнеса. Потерять его больнее, чем сайт: сайт можно собрать заново, а адрес уйдёт тому, кто успел его зарегистрировать.

Если не понимаете, у какого регистратора домен и кто указан администратором, напишите нам — посмотрим и подскажем порядок действий. Клиентам на сопровождении мы проверяем это сами.